Блокировка по 115-ФЗ в ПАО «Сбербанк»: что это и как действовать

Если ПАО «Сбербанк» ограничил доступ к счёту или приостановил операции, в уведомлении часто указывается: «в рамках исполнения Федерального закона № 115-ФЗ».
Для клиента это выглядит как блокировка, но на деле банк действует строго в рамках закона о противодействии легализации доходов.

⚖️ Почему ПАО «Сбербанк» применяет меры по 115-ФЗ
Закон № 115-ФЗ обязывает все банки — включая ПАО «Сбербанк» — отслеживать операции клиентов и запрашивать подтверждение их законности.
Если платёж кажется сомнительным, банк может:

• запросить документы или пояснения;
• отказать в совершении операции;
• ограничить доступ к дистанционным сервисам.

Это не «наказание», а обязанность банка противодействовать подозрительным операциям.

🧾 Что на практике означает «блокировка»
Под блокировкой по 115-ФЗ в ПАО «Сбербанк» чаще всего подразумевается:

• отказ провести конкретный платёж;
• расторжение договора банковского счёта при наличии 2 отказов в совершении операций в течении года;
• ограничение интернет-банка или мобильного приложения;
• отказ в выдаче наличных денежных средств.

Полное замораживание средств происходит только по решению суда или госорганов.

📄 Почему ПАО «Сбербанк» запрашивает документы
Банк может запросить подтверждения, если:

• платежи не соответствуют профилю клиента;
• операции выглядят нетипично по суммам или назначению;
• получатель/отправитель фигурирует в сомнительных сделках;
• клиент часто выводит деньги без экономического смысла;
• ранее уже были предупреждения или отказы по операциям.

💡 Как действовать при блокировке по 115-ФЗ:

1. Проверьте уведомление. Оно приходит в мобильное приложение, СберБизнес или на e-mail.
2. Изучите запрос. В нём указано, какие документы нужны.
3. Соберите подтверждения. Это могут быть договоры, счета, накладные, акты, пояснения об источнике средств.
4. Отправьте ответ через личный кабинет.
5. Дождитесь проверки. Обычно ПАО «Сбербанк» рассматривает документы в течение 3–5 рабочих дней.

Если материалы убедительны, ограничение снимается, и операции возобновляются.

✅ Как избежать повторных ограничений:

• Указывайте понятные назначения платежей;
• Храните документы по каждой операции;
• Не используйте личные счета для бизнеса;
• Отвечайте на запросы банка оперативно и полно;
• Проверяйте контрагентов перед переводами.

⚖️ Итог
Блокировка по 115-ФЗ в ПАО «Сбербанк» — это не санкция, а мера предосторожности.
Банк действует по закону, защищая систему от рисков.
Главное — подтвердить законность операций и сотрудничать с банком открыто.
Если ситуация сложная или документы не принимают, обратитесь к юристу, специализирующемуся на 115-ФЗ.
Грамотно составленный ответ поможет восстановить обслуживание и избежать повторных блокировок.