Промсвязьбанк, согласно 115-ФЗ, при возникновении подозрений что операции клиента осуществляются в целях легализации доходов, вправе приостановить проведение операций по счету клиента и ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Клиенты обязаны предоставлять банкам информацию, необходимую для исполнения ими требований данного закона, а именно - запрошенные банком документы и пояснения о своей финансово-экономической деятельности
Разблокировка (снятие ограничений) может занимать 2-4 недели
Добивайтесь пересмотра решения сами либо обратитесь к специалистам